Na atualidade, a complexidade dos negócios exige respostas rápidas dos indivíduos e/ou grupos de indivíduos que são responsáveis por algum tipo de organização. A todo tempo são eles obrigados a tomar decisões. Essa atividade crucial para o sucesso das organizações despertou o interesse de pesquisadores teóricos e empíricos, bem como de administradores, e levou-os a desenvolverem estudos nessa área. Tal será tema deste artigo.
O objetivo é analisar e entender o processo decisório em organizações. Procurou-se estudar e explicar o
processo de tomada de decisão, focalizando os tipos de decisão, a natureza do processo, suas fases e
variáveis relevantes.
No presente artigo discute-se a racionalidade e o comportamento na tomada de decisão, analisando-se o modelo proposto por SIMON (1971), que é o centro dessa discussão. A seguir, discute-se a abordagem
incremental, elaborada por LINDBLOM (1959) e ETZIONI (1967), principalmente. Na seqüência, discorre-
se sobre o modelo político de decisão e o viés do poder, na visão de BACHARACH e BARATZ (1983),
LINDBLOM (1980) e MINTZBERG (1985). Para terminar, analisa-se a amálgama científica, econômica e
comportamental proposta pelos autores CYERT e MARCH (1963), apresentando-se algumas considerações.
| Keywords: | tomada de decisão, processo decisório, comportamento organizacional |
|---|---|
| Pages: | 13-30 |
| Authors: | Arimar Colen Gontijo Mestrando do curso de Administração da Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG, 10 anos de experiência em gestão de informática. Professor de Administração de Sistemas de Informações, Organização, Sistemas e Métodos, e Mudança Organizacional. E-mail: [email protected] Claudia Santos Castro Maia Mestranda do curso de Administração da UFMG, 2 anos de experiência em gerência de empresa. Professora de Administração de Recursos Humanos, Teoria de Administração Geral. E-mail: [email protected] |
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| Arquivo: | Volume: 11 · Número: 4 |
