O artigo apresenta o processo de descentralização da administração de recursos humanos em uma grande empresa de transporte urbano. Inicialmente é feita uma abordagem teórica sobre o tema, mostrando o que vem a ser descentralização e como ela se processa; a seguir é apresentado um estudo de caso, onde é relatado o processo realizado pela empresa para descentralizar sua área de Recursos Humanos e como ela encontra-se atualmente. Ao final confronta-se a teoria abordada com a prática realizada pela organização, mostrando a convergência entre ambas.
| Authors: | Renata Massaro River Serra |
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