Este artigo analisa a contribuição e aplicação do Balanced Scorecard no contexto do processo estratégico, como ferramenta de comunicação e “tradução” da estratégia, e a maneira pela qual se converte em um sistema de gestão estratégica ao aliar-se a novos processos gerenciais.
Keywords: | Balanced Scorecard, Planeja- mento Estratégico. |
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Pages: | 61-73 |
Authors: | Leandro Costa da Silva Pós-Graduado em Gestão Empresarial. Mestrando em Engenharia de Produção – COPPE/UFRJ, bolsista pertencente ao Programa de Recursos Humanos da Agência Nacional do Petróleo (ANP) para o Setor Petróleo e Gás, pelo programa PRH-ANP/MCT No 21. E-mail: [email protected] |
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