Nos dias atuais, com um mercado globalizado repleto de constantes e rápidas alterações do ambiente externo e de níveis de exigências crescentes da sociedade por melhores produtos, serviços e controles ambientais, muitas empresas, em busca de competitividade e da própria sobrevivência, têm procurado adaptar a sua gestão empresarial a esse contexto.
A PETROBRAS é a empresa brasileira que, ao longo de sua existência, se caracterizou por cobrar qualidade de seus fornecedores. Usando seu poder de compra, ela sempre procurou funcionar como um trator turbinado, exigindo mais e mais qualidade e empurrando a indústria brasileira para patamares mais elevados de eficiência.
No final dos anos 80, a empresa descobriu que não bastava cobrar qualidade de seus fornecedores; precisava também incorporar métodos modernos de gestão empresarial, tanto para dar exemplo quanto para obter os ganhos de produtividade e competitividade necessários para os tempos de abertura econômica.
Neste cenário, desde o início da década de 90, a empresa vem desenvolvendo e implementando um modelo de gestão empresarial, dito integrado, que foi estruturado a partir de conceitos da administração estratégica, da qualidade total, da gestão organizacional para um desenvolvimento sustentável e, mais recentemente, dos princípios de alianças estratégicas.
A intenção desta pesquisa exploratória é a de, sucinta e objetivamente, abordar as principais características do modelo de gestão atualmente utilizado pela PETROBRAS, procurando analisar, a partir de então, a aplicabilidade prática e os impactos da implantação de alguns modelos teóricos nesta organização.
A PETROBRAS, por ser uma empresa de grande porte, estar presente em todas as regiões do país, estar colocada entre as vinte maiores firmas de petróleo do mundo e por sua reconhecida capacitação técnica a nível internacional, é, sem dúvida, um exemplo importante no cenário nacional, sendo este o principal aspecto que nos levou a elaborar este trabalho.
Para a obtenção dos dados, informações e subsídios que serviram de base para a elaboração deste paper, utilizamo-nos, basicamente, de três fontes:
a) referências bibliográficas e anotações de aula da disciplina de pós-graduação da FEA/USP EAD-843 – Novos Modelos de Administração;
b) material técnico fornecido e contatos efetuados na PETROBRAS;
c) a nossa própria vivência de 16 anos na empresa.
Cabe aqui ressaltar que a interpretação e análise dos dados levantados é de responsabilidade pessoal do autor.
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| Authors: | Arlindo Antonio de Souza |
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